Nachdem wir uns bei einer großen Ausschreibung durchsetzen konnten, durften wir für den Bürgerservice Online des Justizministeriums NRW ein neues Informationsformat entwickeln – unsere Lösung: eine Info-Soap. Alle 16 Folgen („drei Staffeln“) wurden von uns entwickelt und in enger Absprache mit Fachjuristen konzipiert. Jede Folge widmet sich einem anderen juristischen Thema, aber ein dezenter roter Faden verbindet alle Folgen miteinander, ohne dass eine Reihenfolge eingehalten werden muss. Wir lernen die „Kampmanns“ und deren Nachbarn und Verwandte immer besser kennen und können so von ihren Problemen und Recherchen lernen. Parallel wurde noch ein Mini-Format für Social Media entwickelt.